Política de Privacidade

Pediatria.com.br — Saúde da Criança · Última atualização: 22/10/2026

1. Quem somos

O Pediatria.com.br é um domínio dedicado à saúde da criança que hospeda homepages profissionais de pediatras e mantém o Indicador de pediatras. Esta política descreve como tratamos dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

O site pode ser lido sem cadastro e não utiliza cookies de rastreamento ou de publicidade — não há Google Analytics, pixel de rede social nem rastreamento entre sites. Coletamos dados pessoais apenas quando você nos envia voluntariamente ou escolhe entrar com uma conta: (a) o formulário de solicitação de homepage (nome, e-mail, dados profissionais e de contato informados por você); (b) mensagens enviadas ao nosso e-mail ou WhatsApp oficiais; e (c) a conta, se você entrar no site (seção 3).

Ofertas na página inicial. A caixa de ofertas é publicidade das lojas acompanhadas pelo radar do ShoppingMedico.com, site mantido pela mesma empresa do Pediatria.com.br. Para mostrá-la, o seu navegador busca a lista de ofertas e as fotos dos produtos no servidor do ShoppingMedico.com, que registra o endereço IP, a data e a hora, a página e o navegador do acesso, como todo servidor (art. 15 do Marco Civil da Internet). A caixa não usa cookies nem guarda dado seu. Ao clicar numa oferta, você vai para o site da loja, que tem política de privacidade própria; não enviamos à loja nenhum dado pessoal seu.

Vídeo do YouTube. O vídeo da edição mais nova do blog só carrega quando você clica nele, pelo domínio sem cookies do YouTube (youtube-nocookie.com). Ao tocar, valem as regras de privacidade do Google.

No seu próprio navegador (armazenamento local, nada enviado a nós): a escolha entre modo claro e modo escuro; o rascunho do formulário de homepage, até você clicar em ENVIAR; e, se você entrar com a sua conta, a sessão do login.

Não coletamos dados de pacientes. Nosso cliente é o pediatra; prontuário, histórico e qualquer dado de criança ou de família não passam por este site.

3. Conta e login (opcional)

Entrar no site é opcional. A conta é a mesma dos outros produtos da Contexto Informática (Dentistas.com.br, ShoppingDental.com, Cirurgia.com.br e MusicPlay): você entra com o Google ou com e-mail e senha, e o acesso é feito pelo nosso serviço de contas, em servidor contratado pela empresa.

• O que guardamos no seu perfil do Pediatria.com.br, criado no seu primeiro acesso: nome, e-mail e foto (os que a sua conta já tem — no caso do Google, os do seu perfil Google), a indicação de que o perfil está ativo e as datas de criação e de atualização.
• Para quê: mostrar a sua conta no site e integrar você ao Pediatria.com.br. Ninguém além de você vê o seu perfil pelo site.
• Pelo tempo em que a conta existir. Ao excluir a conta, o perfil do Pediatria.com.br é apagado junto.
• Para excluir a conta ou só o perfil do Pediatria.com.br, escreva para o canal da seção 9.

4. Para que usamos os dados

Os dados enviados são usados exclusivamente para: responder ao seu contato; preparar a proposta e a produção da sua homepage; e manter os dados do seu perfil no Indicador, quando a sua página é publicada. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Newsletter

A newsletter (o Boletim Diário) é opcional e não exige cadastro: basta o e-mail. Você assina pelo blog ou pelo cartão "E-mail" da página inicial; os dois gravam na mesma lista.

Na mesma janela da página inicial você pode assinar também o Boletim diário de Ofertas das Lojas Médicas. Ele é do ShoppingMedico.com, loja associada mantida pela mesma empresa: a confirmação, os envios e o link de sair vêm em nome dele, sob a política de privacidade do ShoppingMedico.com.

• Só recebe quem pediu. A caixa de consentimento nasce desmarcada — marcá-la é uma ação sua, e é o que registra o consentimento (LGPD, art. 7º, I).
• Só recebe quem confirmou o endereço. Depois de assinar, enviamos um link de confirmação. Nada é enviado antes de você clicar nele: é o que impede que alguém inscreva terceiros com o e-mail deles.
• O que guardamos: o e-mail, a data em que você pediu e a data em que confirmou. É esse registro que nos permite responder, um ano depois, por que você recebeu uma mensagem nossa.
• Sair é um clique, no rodapé de qualquer edição — sem login, sem formulário e sem perguntar o motivo. Ao sair, a linha não é apagada: ela passa a registrar que o consentimento foi revogado, e em que data. Apagá-la destruiria a prova dos dois lados e permitiria que você fosse reinscrito por engano.
• Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos a lista. O envio é feito pelo nosso próprio servidor de e-mail.

Para excluir também esse registro (e não apenas revogar o consentimento), use o canal de contato desta página.

6. Base legal

O tratamento é realizado com fundamento no consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado no envio do formulário ou da mensagem, e na execução de procedimentos preliminares e do contrato de produção da homepage (art. 7º, V). A conta segue a mesma base do art. 7º, V: é o serviço que você pede ao entrar. Os registros de acesso dos servidores seguem a obrigação legal do art. 15 do Marco Civil da Internet (art. 7º, II, da LGPD).

7. Assistente virtual (Dr. Bot)

O Dr. Bot é um assistente virtual que responde dúvidas sobre este site. O uso é opcional: só começa quando você abre o painel e envia uma pergunta.

• O que é enviado: o texto da pergunta e as últimas mensagens da mesma conversa (até 10); para o assistente entender a que você se refere, também vão o endereço e o título da página em que você está, o conteúdo que aparece na tela naquele momento (por exemplo, as ofertas listadas e a data de atualização delas), a hora dessa coleta e um código aleatório desta visita. Se você estiver logado no site, vai também o seu primeiro nome, só para o assistente tratá-lo pelo nome; nunca o e-mail, a senha nem o seu identificador de conta. Em páginas pessoais (como a sua conta), o conteúdo da tela não é enviado. Por favor, não digite dados pessoais nem informações de saúde.
• Quem processa: o texto vai ao nosso servidor e, dele, a um provedor de inteligência artificial (Anthropic, nos Estados Unidos), que gera a resposta segundo as condições dele. Se você ligar a voz, o texto da resposta vai também à ElevenLabs (Estados Unidos), que gera o áudio. São transferências internacionais de dados, feitas só para esses fins.
• O que guardamos: não guardamos o texto das perguntas nem o conteúdo da página. Guardamos contadores de uso (quantas respostas por dia e por site), por até 3 dias um código derivado do seu endereço de rede, só para limitar abusos, e o áudio das respostas faladas, para não gerar de novo a mesma fala.
• Voz: a leitura em voz alta só acontece se você ligar o alto-falante do painel. Ela usa uma voz sintética da ElevenLabs ou, se ela não estiver disponível, a voz do seu próprio navegador. O assistente não ouve nem grava a sua voz.
• Limites: as respostas vêm de inteligência artificial e podem conter erros. Não substituem a orientação de um profissional de saúde.

Para exercer os seus direitos sobre esse tratamento, use o canal indicado nesta política.

8. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em sistemas de acesso restrito da equipe da marca, pelo tempo necessário ao atendimento e à manutenção da homepage contratada. Dados de contatos não convertidos em projeto são eliminados periodicamente.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos seus dados (inclusive da conta e do perfil) e revogação do consentimento.

10. Canal para exercer seus direitos

Escreva para atendimento@pediatria.com.br. Respondemos no menor prazo possível, dentro dos limites legais.

Ver também os Termos de Uso.